প্রাইভেসি পলিসি

আমরা কী তথ্য রাখি

বুকিংয়ের জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই:

• অ্যাকাউন্ট: আপনার নাম, আর মোবাইল নম্বর বা ইমেইল। পাসওয়ার্ড দিলে তা, অথবা গুগল দিয়ে ঢুকলে গুগল অ্যাকাউন্টের সংযোগ। ছবি ও জন্মতারিখ কেবল আপনি দিলে।
• বুকিং: শপ, সার্ভিস, বারবার, তারিখ ও সময়, মূল্য, আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর, আপনার নোট এবং অন্য কারো জন্য বুক করলে তার নাম, নম্বর ও নোট।
• পেমেন্ট: কোন প্রোভাইডার, কত টাকা, ট্রানজেকশন রেফারেন্স ও গেটওয়ের উত্তর। কার্ড নম্বর বা বিকাশ/নগদের পিন আমাদের সার্ভারে আসে না — সেগুলো পেমেন্ট প্রোভাইডার সামলায়।
• রিভিউ ও মেসেজ: রেটিং, মন্তব্য, ট্যাগ, আপনার দেওয়া ছবি এবং আপনার ও শপের মধ্যে মেসেজ।
• রিমাইন্ডার: ফোনে রিমাইন্ডার চালু করলে, এই ডিভাইসের জন্য ব্রাউজারের দেওয়া নোটিফিকেশন ঠিকানা।
• কিউআর স্ক্যান: কোড স্ক্যান হলে সময়, ব্রাউজারের পরিচয় (user-agent) এবং আপনি লগ ইন থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট রাখা হয়।
• কারিগরি: নিরাপত্তা ও অপব্যবহার ঠেকাতে ওয়েব সার্ভারের লগে আইপি ঠিকানা থাকে।

লোকেশন

কেবল আপনি ‘আমার লোকেশন’ চাপলে। ব্রাউজার আগে অনুমতি চায়, না বললেও অ্যাপ পুরোপুরি চলে — তখন এলাকা নিজে বেছে নেবেন।

অবস্থানটি প্রায় ১০০ মিটারে গোল করে নেওয়া হয়, শুধু দূরত্ব অনুযায়ী শপ সাজাতে। এটি পেজের ঠিকানায় ও আপনার ব্রাউজারে দশ মিনিট থাকে। আপনার স্থানাঙ্ক আমাদের ডেটাবেসে কখনো রাখা হয় না।

আমরা যা করি না

কোনো বিজ্ঞাপন নেই, অ্যাড নেটওয়ার্ক নেই, কারও কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

কোনো অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট নেই, তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই। ফন্টও আমাদের নিজের সার্ভার থেকে আসে, তাই কোনো ফন্ট সরবরাহকারী আপনার ভিজিট দেখে না।

আপনার বুকিং বা মেসেজ দিয়ে আপনার কোনো প্রোফাইল বানানো হয় না।

আর কে দেখে

চারটি পক্ষ, এর বাইরে কেউ নয়:

• যে শপে বুক করেছেন: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, কী বুক করেছেন, আপনার নোট, মেসেজ এবং অন্য কারো জন্য হলে তার তথ্য। শপের কর্মীরা ড্যাশবোর্ডে এগুলো দেখেন।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার, অনলাইনে টাকা দিলে: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, টাকার অঙ্ক ও একটি রেফারেন্স।
• গুগল বা অ্যাপল, ফোনে রিমাইন্ডার চালু করলে: তাদের পুশ সেবা নোটিফিকেশনটি আপনার ডিভাইসে পৌঁছে দেয়।
• গুগল, আপনি গুগল দিয়ে সাইন ইন করলে: তারা আমাদের কাছে আপনার ইমেইল নিশ্চিত করে।

আপনার ক্যালেন্ডার লিংক

ক্যালেন্ডার সিঙ্ক চালু করলে আমরা একটি গোপন লিংক তৈরি করি, যাতে আপনার আসন্ন বুকিংগুলো ক্যালেন্ডার অ্যাপ পড়তে পারে। এই লিংক যার কাছে থাকবে সে ওই বুকিংগুলো দেখতে পাবে, তাই কাউকে দেবেন না। প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় রিসেট করলে পুরনো লিংক সঙ্গে সঙ্গে অকেজো হয়ে যায়।

কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ

চারটি ছোট জিনিস, কোনোটিই ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়:

• sb_session — আপনাকে লগ ইন রাখে।
• sb_locale — বাংলা না ইংরেজি, তা মনে রাখে।
• sb_oauth — গুগল সাইন ইনের সময় দশ মিনিটের নিরাপত্তা মান।
• sb_fix — আপনার গোল করা লোকেশন, ব্রাউজারে দশ মিনিট থাকে; উপরে বলা আনুমানিক অবস্থান ছাড়া এটি ডিভাইস থেকে বের হয় না।

কতদিন রাখা হয়

আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট না করা পর্যন্ত আপনার তথ্য থাকে। বুকিংয়ের হিসাব শপের নিজস্ব রেকর্ড হিসেবে থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে সেখান থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়। ওয়ান-টাইম কোড কয়েক মিনিটেই মুছে যায়। সার্ভার লগ কয়েক সপ্তাহে ঘুরে যায়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্ট ডিলিট-এ যান, অথবা salon.arnayem.top/delete-account খুলুন। সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়, কোনো অপেক্ষা নেই।

একেবারে মুছে যায়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড, গুগল সংযোগ, ছবি, জন্মতারিখ, সেভ করা শপ, নোটিফিকেশন, রিমাইন্ডার সাবস্ক্রিপশন, ক্যালেন্ডার লিংক, আপনার রিভিউ ও ছবি এবং আপনার পাঠানো মেসেজ।

শপের কাছে থাকে: বুকিংয়ের সারি, তবে ব্যক্তিগত সব ঘর মুছে দেওয়া অবস্থায় — কারণ কী সেবা দেওয়া হয়েছে ও কত টাকা নেওয়া হয়েছে তার রেকর্ড শপের দরকার।

শপ মালিক ও শপ কর্মীরা অ্যাপ থেকে নিজের অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন না, কারণ শপের লিস্টিং, টিম ও হিসাব এর সঙ্গে যুক্ত। আমাদের জানালে আমরা ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ও তথ্য কোথায় থাকে

সাইটটি HTTPS-এ চলে। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়, সাধারণ লেখা হিসেবে নয়। আপলোড করা ছবি পাবলিক ফোল্ডারের বাইরে থাকে এবং নিয়ন্ত্রিত পথে দেখানো হয়।

আমাদের সার্ভার যুক্তরাষ্ট্রে। সেলুনবিডি ব্যবহার করলে আপনার তথ্য সেখানেই প্রক্রিয়া হয়।

কোনো ব্যবস্থাই নিখুঁত নয়। আপনাকে প্রভাবিত করে এমন কিছু ঘটলে আমরা স্পষ্ট করে জানাব।

শিশু

সেলুনবিডি ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়, এবং জেনেশুনে তাদের তথ্য রাখা হয় না। সন্তানের জন্য বুক করতে চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে বুক করে ‘অন্য কারো জন্য’ অংশে তার নাম দিন।

পরিবর্তন

এই নীতিতে আপনাকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তন হলে উপরের তারিখ বদলাবে এবং কী বদলেছে তা আমরা জানাব।